Telefones fixos lideram reclamações à Anacom
| Durante o primeiro semestre deste ano, a Anacom viu aumentar em 28 por cento, em relação ao memso período de 2006, o número de reclamações recebidas respeitantes a serviços de comunicação. | |
| O maior número de queixas recebidas pela ANACOM no período descrito diz respeito a serviços telefónicos da linha fixo, seguido dos serviços de acesso à Internet e dos serviços telefónicos móveis.
Por outro lado, no relatório semestral divulgado pelo regulador, os serviços VoIP foram os que motivaram o maior número de reclamações por cada mil clientes. Neste segmento de mercado, 0,13 por cento dos subscritores destes serviços acabaram por apresentar uma reclamação. |
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Fonte: BIT
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