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Archive for February, 2008


Published February 23rd, 2008

Banco do Brasil já tem 75% de seu parque de computadores com Linux

O Banco do Brasil finalizou 2007 com 50 mil estações de trabalho de sua rede de agências utilizando o sistema operacional GNU/Linux, o que representa 75% de seu parque tecnológico. O BB conta com 90 mil máquinas que operam com o software BROffice, que é um substituto em código aberto do pacote de aplicativos para escritório Office da Microsoft. A troca de softwares proprietários por software livres começou em 2003 e, segundo o BB, a economia obtida até o momento é de cerca de R$ 60 milhões.

A iniciativa do BB é considerada um dos maiores cases corporativos sobre software livre do mundo e tem servido de referência para diversas instituições do Brasil e do exterior. O banco possui parcerias com a comunidade BrOffice.org (para uso da alta capacidade de processamento do ambiente na compilação do código-fonte do OpenOffice.org) e com a Intel (para a condução de projetos que visem customizar os equipamentos do ambiente e aproveitar melhor os recursos de energia e hardware).

Fonte: Tiinside

Published February 23rd, 2008

Novas regras para telefonia móvel dão facilidade ao cliente

Marcus Gusmão, do A TARDE, e Agência Estado

A professora Taquiana Santos trocou nesta terça de celular e de operadora em um shopping de Salvador. Nesta quarta, vai se desfazer da antiga linha e espera ter mais sorte do que há um ano quando penou para conseguir o cancelamento. “Ouvi muita musiquinha, me estressei durante mais de uma semana ligando todo dia e eles só cancelaram depois que ameacei ir ao Procon”, lembra.

Com o novo Regulamento do Serviço Móvel Pessoal, que entra em vigor nesta quarta, a professora Taquiana e os mais de 120 milhões de proprietários de celulares do país deverão ter mais facilidade na relação com as operadoras, campeãs de queixas nos órgãos de defesa do consumidor.

As operadoras estão agora obrigadas a desabilitar o celular depois de 24 horas de solicitada pelo consumidor. Os créditos pré-pagos deverão ter validade de até 180 dias e os que foram expirados deverão ser revalidados com a nova recarga. Não há mais prazo de carência para plano de serviço e mudanças entre planos podem ser feitas a qualquer mo mento, a não ser que sejam oferecidas vantagens ao cliente.

É garantida, também, a devolução em dobro, com juros e correção monetária, de valores cobra dos indevidamente. Novos prazos foram estabelecidos para os inadimplentes. Para o assessor técnico do Procon Bahia, Augusto Cruz, a nova regulamentação é um avanço e para o consumidor. “Ela traz informação e transparência e deve dar mais qualidade ao atendimento”, diz. Uma das principais mudanças virá a partir de agosto, quando os usuários de telefone fixo ou móvel que mudarem de operadora dentro de seu código de área poderão manter o número antigo, a portabilidade numérica.

Lacunas - As novas regras ainda deixam lacunas capazes de manter a irritação dos clientes com os serviços prestados. Por isso, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça trabalha para que novos avanços possam ser implantados o mais rápido possível. A partir de 27 de fevereiro o Departamento realizará uma série de audiências públicas em Brasília sobre a regulamentação e as relações entre consumidores e empresas de telefonia.

O diretor do DPDC, Ricardo Morishita, avalia que ainda há espaços para aprimoramentos que equilibrem a necessidade de maior eficiência e redução de custos das empresas e a obrigação de prestação de um bom serviço. Ele citou como exemplos de situações que ainda não foram contempladas a opção aos usuários de poder falar diretamente com atendentes de viva voz por telefone nos call centers logo no início da ligação. Outra melhoria é a limitação das sucessivas transferências do usuário para vários setores até ter sua solicitação atendida por telefone.

Confira os principais destaques das novas regras:

Créditos
Operadoras devem oferecer créditos pré-pagos com validade de até 180  dias e revalidar os créditos expirados com uma nova recarga

Fidelização
- Fim do prazo de carência para o plano de serviço
- Mudanças entre planos podem ser feitas a qualquer momento
- Fidelização só pode ser exigida quando forem oferecidas vantagens ao usuário

Atendimento pessoal
As empresas são obrigadas a oferecer um número mínimo de lojas de atendimento pessoal por região, tornando possível a solicitação de rescisão contratual pessoalmente e não mais somente por telefone

Cobrança
- Chamadas realizadas há mais de 60 dias só podem ser cobradas após negociação com o usuário
- Valores cobrados indevidamente e pagos, devem ser devolvidos em dobro, com juros e correção monetária

Serviços de Emergência
Chamadas para serviços de emergência serão gratuitas, inclusive para usuários fora da área de registro, que não pagarão roaming

Rescisão contratual
- Após o pedido de rescisão, a operadora terá até 12 horas para enviar ao usuário o número do protocolo de recebimento (feito por e-mail, call center ou mensagem de celular)
- O serviço deve ser desabilitado até 24 horas após o recebimento do pedido de rescisão

Comparação entre planos
Usuários de planos pós-pagos alternativos poderão solicitar comparação entre planos, com simulação de valores gastos nos últimos três meses

Inadimplência
- Quinze dias após o vencimento, o usuário fica impedido de realizar chamadas, exceto para Serviços de Emergência ou para números que não importem débitos
- Trinta dias após o impedimento, o serviço pode ser suspenso
- Quarenta e cinco dias após o vencimento, deixa de receber chamadas
- Quarenta e cinco dias após a suspensão do serviço, se o usuário continuar inadimplente, a prestadora pode rescindir o contrato
- Quinze dias após a notificação da rescisão contratual, a prestadora poderá encaminhar o nome do devedor ao serviço de  proteção ao crédito

Fonte: Atarde

Published February 23rd, 2008

Sun e Compuware se unem por governança de TI

por Gustavo Brigatto

Parceria terá como foco inicial setores regulados como telecom e bancos; vendas conjuntas e SaaS estão entre as ofertas

De olho no crescimento da demanda por transparência e governança de TI, a Sun e a Compuware decidiram trazer para o Brasil uma parceria que já existe globalmente há cerca de cinco anos.

Pelo acordo, as duas empresas farão ações de mercado e atendimento conjunto de clientes, com ofertas de software, hardware e serviços para gestão de portfólio e governança de TI, gerenciamento do ciclo de vida das aplicações e de nível de serivço de TI a partir da experiência dos usuários finais. “O diferencial deste acordo é o foco em serviços, área em que a América Latina é referência para o mundo”, pontua Wagner Andrade, diretor de Serviços da Sun Microsystems.

Além disso, serão anunciados pacotes específicos na modalidade de software como serviço para usuários SAP, Oracle, Siebel, entre outros,

Segundo Roberto de Carvalho, diretor de estratégia de Negócios para a América Latina da Compuware, as empresas têm em comum cerca de 12 de seus 15 maiores clientes. “Já existem negociações com alguns, mas por ser uma oferta desenhada especificamente para cada um, o ciclo de maturação é mais longo”, completa o executivo.

Uma pesquisa do IT Governance Institute (ITGI), indica que na América do Sul, apenas 27% das empresas já implementaram ou estão em processo de implementação de práticas de governança de TI. Na Ásia, o número sobe para 44%. Na Europa e no Estados Unidos, chega a 50%.

A Sun trabalhará como integradora no processo, o que está alinhado com sua estratégia de focar nas receitas com serviços e reduzir o peso da área de infra-estrutura de TI. “Estamos mais agressivos na forma de ir ao mercado. A idéia é focar na linguagem do negócio de nossos clientes”, completa Andrade.

De acordo com ele, o foco inicial da parceria com a Compuware será nos setores que têm muitas demandas regulatórias, entre eles estão bancos, utilities e telecomunicações. Este aliás será o primeiro a receber um produto da parceria, o ServiceCheck, que foi apresentado durante o IPTV World Forum 2008, realizado em janeiro no Rio de Janeiro, e é direcionado a provedores de serviços de de banda larga, IPTV, vídeo sob demanda e serviços móveis de dados.

Workshops sobre as tecnologias do parceiro já foram realizados e até junho a Sun deverá ter seus solutions centers no Rio e em São Paulo preparados para treinar seus profissionais nas ferramentas da Compuware. “A parceria já começa grande, mas deve evoluir para outras áreas também”, finaliza Carvalho.

Fonte: Itweb

Published February 23rd, 2008

Sun e Compuware se unem por governança de TI

por Gustavo Brigatto

Parceria terá como foco inicial setores regulados como telecom e bancos; vendas conjuntas e SaaS estão entre as ofertas

De olho no crescimento da demanda por transparência e governança de TI, a Sun e a Compuware decidiram trazer para o Brasil uma parceria que já existe globalmente há cerca de cinco anos.

Pelo acordo, as duas empresas farão ações de mercado e atendimento conjunto de clientes, com ofertas de software, hardware e serviços para gestão de portfólio e governança de TI, gerenciamento do ciclo de vida das aplicações e de nível de serivço de TI a partir da experiência dos usuários finais. “O diferencial deste acordo é o foco em serviços, área em que a América Latina é referência para o mundo”, pontua Wagner Andrade, diretor de Serviços da Sun Microsystems.

Além disso, serão anunciados pacotes específicos na modalidade de software como serviço para usuários SAP, Oracle, Siebel, entre outros,

Segundo Roberto de Carvalho, diretor de estratégia de Negócios para a América Latina da Compuware, as empresas têm em comum cerca de 12 de seus 15 maiores clientes. “Já existem negociações com alguns, mas por ser uma oferta desenhada especificamente para cada um, o ciclo de maturação é mais longo”, completa o executivo.

Uma pesquisa do IT Governance Institute (ITGI), indica que na América do Sul, apenas 27% das empresas já implementaram ou estão em processo de implementação de práticas de governança de TI. Na Ásia, o número sobe para 44%. Na Europa e no Estados Unidos, chega a 50%.

A Sun trabalhará como integradora no processo, o que está alinhado com sua estratégia de focar nas receitas com serviços e reduzir o peso da área de infra-estrutura de TI. “Estamos mais agressivos na forma de ir ao mercado. A idéia é focar na linguagem do negócio de nossos clientes”, completa Andrade.

De acordo com ele, o foco inicial da parceria com a Compuware será nos setores que têm muitas demandas regulatórias, entre eles estão bancos, utilities e telecomunicações. Este aliás será o primeiro a receber um produto da parceria, o ServiceCheck, que foi apresentado durante o IPTV World Forum 2008, realizado em janeiro no Rio de Janeiro, e é direcionado a provedores de serviços de de banda larga, IPTV, vídeo sob demanda e serviços móveis de dados.

Workshops sobre as tecnologias do parceiro já foram realizados e até junho a Sun deverá ter seus solutions centers no Rio e em São Paulo preparados para treinar seus profissionais nas ferramentas da Compuware. “A parceria já começa grande, mas deve evoluir para outras áreas também”, finaliza Carvalho.

Fonte: Itweb

Published February 18th, 2008

Toshiba adiciona conectividade 3G/HSDPA a novos portáteis

A Toshiba lançou três novos portáteis no mercado português: um Tablet PC, um ultra portátil com disco SSD e sem drive DVD e um portátil com características mais “tradicionais”.

O primeiro modelo é o Portégé M700, um Tablet PC com um ecrã de 12 polegadas WXGA, processador Intel Centrino Duo ou Core 2 Duo a 2,2 GHz, 120GB de disco, 2GB de RAM, placa gráfica Intel GMA X3100, WiFi 802.11n, Bluetooth 2.0, com ligações a redes 3G (3,5G) e unidade óptica DVD±RW. Este equipamento pesa 1,9 kg e estará à venda em Portugal a partir de Março por 1990 euros.

Por sua vez, o Portégé R500 é um ultra portátil (799gr) com ecrã LED de 12,1 polegadas, com resolução de 1280×800 pixéis, unidade de disco SSD de 64GB, com 2GB de memória RAM, sem disco óptico, placa gráfica Intel A950 integrada, WiFi 802.11n e Bluetooth. Tal como o modelo anterior, o Portégé R500 também é compatível com 3G/HSDPA. O processador deste modelo é um Intel Centrino Duo, Core2 Duo com consumo de 1,20 GHz. O novo computador ultra portátil da Toshiba estará à venda no final deste mês por 2990 euros.

Também compatível com redes de terceira geração é o Tecra M9, um portátil de 2,1kg que segue a linha de ecrãs de pequena dimensão (14 polegadas) e que inclui um disco rígido de 120GB, 1Gb de memória RAM, unidade DVD de dupla camada ±RW, placa gráfica Intel X3100 integrada, WiFi 802.11n, Bluetooth e processador Centrino Duo com Core 2 Duo a 2.4GHz. Este equipamento estará à venda em Março por 1990 euros.

Com estes três modelos a Toshiba “vem dar resposta às necessidades dos utilizadores em movimento, assegurando comunicações móveis de banda larga sem limites” graças à introdução das tecnologias de comunicação móvel 3,5G / HSDPA.

Todos os modelos apresentados incluem, à semelhança dos outros modelos profissionais da marca, a tecnologia EasyGuard, que permite assegurar a protecção dos equipamentos, da segurança da informação e da conectividade.

Fonte:  Tek

Published February 18th, 2008

Brasil Telecom lança sua operação em 3G em março

A Brasil Telecom escolheu esta semana, após uma acirrada concorrência, dois fornecedores – Ericsson e ZTE - para a implantação da infra-estrutura da sua rede 3G. A operadora lançará a operação 3G nas capitais da sua região até o fim de março próximo. A sueca Ericsson será a fornecedora do core da rede. A mesma empresa também está encarregada de fornecer 80% dos equipamentos da rede de acesso, que serão utilizados nos estados GO, PR, SC, RS e no DF. Já a chinesa ZTE será responsável pelos equipamentos de acesso que serão usados em MS, MT, AC, RO e TO.

A tecnologia 3G representa uma perspectiva importante para a oferta de novos serviços, com os recursos previstos nesta modalidade como alta velocidade, gestão de qualidade de serviços, escalabilidade, segurança e mobilidade irrestrita. Trata-se de uma perspectiva importante para a oferta de serviços diferenciados. Será possível, por exemplo, além do acesso móvel à internet em alta velocidade, oferecer serviços como Mobile TV, vídeo comunicação, compartilhamento de vídeos, jogos em alta velocidade, entre outros, que aliam a alta capacidade ao conforto da mobilidade.

Fonte: Msnoticias

Published February 15th, 2008

Novas regras para telefonia móvel dão facilidade ao cliente

Marcus Gusmão, do A TARDE, e Agência Estado

A professora Taquiana Santos trocou nesta terça de celular e de operadora em um shopping de Salvador. Nesta quarta, vai se desfazer da antiga linha e espera ter mais sorte do que há um ano quando penou para conseguir o cancelamento. “Ouvi muita musiquinha, me estressei durante mais de uma semana ligando todo dia e eles só cancelaram depois que ameacei ir ao Procon”, lembra.

Com o novo Regulamento do Serviço Móvel Pessoal, que entra em vigor nesta quarta, a professora Taquiana e os mais de 120 milhões de proprietários de celulares do país deverão ter mais facilidade na relação com as operadoras, campeãs de queixas nos órgãos de defesa do consumidor.

As operadoras estão agora obrigadas a desabilitar o celular depois de 24 horas de solicitada pelo consumidor. Os créditos pré-pagos deverão ter validade de até 180 dias e os que foram expirados deverão ser revalidados com a nova recarga. Não há mais prazo de carência para plano de serviço e mudanças entre planos podem ser feitas a qualquer mo mento, a não ser que sejam oferecidas vantagens ao cliente.

É garantida, também, a devolução em dobro, com juros e correção monetária, de valores cobra dos indevidamente. Novos prazos foram estabelecidos para os inadimplentes. Para o assessor técnico do Procon Bahia, Augusto Cruz, a nova regulamentação é um avanço e para o consumidor. “Ela traz informação e transparência e deve dar mais qualidade ao atendimento”, diz. Uma das principais mudanças virá a partir de agosto, quando os usuários de telefone fixo ou móvel que mudarem de operadora dentro de seu código de área poderão manter o número antigo, a portabilidade numérica.

Lacunas - As novas regras ainda deixam lacunas capazes de manter a irritação dos clientes com os serviços prestados. Por isso, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça trabalha para que novos avanços possam ser implantados o mais rápido possível. A partir de 27 de fevereiro o Departamento realizará uma série de audiências públicas em Brasília sobre a regulamentação e as relações entre consumidores e empresas de telefonia.

O diretor do DPDC, Ricardo Morishita, avalia que ainda há espaços para aprimoramentos que equilibrem a necessidade de maior eficiência e redução de custos das empresas e a obrigação de prestação de um bom serviço. Ele citou como exemplos de situações que ainda não foram contempladas a opção aos usuários de poder falar diretamente com atendentes de viva voz por telefone nos call centers logo no início da ligação. Outra melhoria é a limitação das sucessivas transferências do usuário para vários setores até ter sua solicitação atendida por telefone.

Confira os principais destaques das novas regras:

Créditos
Operadoras devem oferecer créditos pré-pagos com validade de até 180  dias e revalidar os créditos expirados com uma nova recarga

Fidelização
- Fim do prazo de carência para o plano de serviço
- Mudanças entre planos podem ser feitas a qualquer momento
- Fidelização só pode ser exigida quando forem oferecidas vantagens ao usuário

Atendimento pessoal
As empresas são obrigadas a oferecer um número mínimo de lojas de atendimento pessoal por região, tornando possível a solicitação de rescisão contratual pessoalmente e não mais somente por telefone

Cobrança
- Chamadas realizadas há mais de 60 dias só podem ser cobradas após negociação com o usuário
- Valores cobrados indevidamente e pagos, devem ser devolvidos em dobro, com juros e correção monetária

Serviços de Emergência
Chamadas para serviços de emergência serão gratuitas, inclusive para usuários fora da área de registro, que não pagarão roaming

Rescisão contratual
- Após o pedido de rescisão, a operadora terá até 12 horas para enviar ao usuário o número do protocolo de recebimento (feito por e-mail, call center ou mensagem de celular)
- O serviço deve ser desabilitado até 24 horas após o recebimento do pedido de rescisão

Comparação entre planos
Usuários de planos pós-pagos alternativos poderão solicitar comparação entre planos, com simulação de valores gastos nos últimos três meses

Inadimplência
- Quinze dias após o vencimento, o usuário fica impedido de realizar chamadas, exceto para Serviços de Emergência ou para números que não importem débitos
- Trinta dias após o impedimento, o serviço pode ser suspenso
- Quarenta e cinco dias após o vencimento, deixa de receber chamadas
- Quarenta e cinco dias após a suspensão do serviço, se o usuário continuar inadimplente, a prestadora pode rescindir o contrato
- Quinze dias após a notificação da rescisão contratual, a prestadora poderá encaminhar o nome do devedor ao serviço de  proteção ao crédito

Fonte: Atardeeu Comentário

Published February 15th, 2008

Em Brasília, cancelamento de linhas telefônicas não é oferecido em todas as lojas

O cancelamento de linhas telefônicas no prazo de 24 horas, determinação que faz parte das novas regras de relacionamento entre as empresas de telefonia celular e usuários, ainda não é oferecido em todas as lojas de operadoras em Brasília. A Agência Brasil visitou duas lojas terceirizadas em um grande shopping da capital. Nas duas, a informação dos atendentes é de que ainda não é possível fazer cancelamentos.

Mesmo em uma loja própria, também visitada pela reportagem, o cancelamento durante a manhã de hoje estava sendo feito com dificuldades. Um dos motivos é que os atendentes têm de fazer o mesmo procedimento que o cliente faria se tivesse optado pelo cancelamento por via telefônica, ou seja, aguardar atendimento de um call center. O novo Regulamento do Serviço Móvel Pessoal da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) começou a vigorar hoje em todo o país.

Em uma loja de venda de celulares, o economista Raimundo Sousa enfrentou problemas na hora de tentar cancelar seis das oito linhas que possui. A informação dada pela operadora é que seria necessário aguardar um prazo de 48 horas “de retenção” para que a concessionária pudesse verificar os motivos que levaram à interrupção do contrato. Com a resolução da Anatel em mãos, Raimundo não aceitou o argumento e exigiu que as seis linhas telefônicas fossem canceladas no prazo estipulado pelas novas regras. Mesmo assim, teve de esperar por uma hora e meia.

“Acho que as novas regras não estão facilitando, já que o tempo que estou levando aqui é quase o mesmo que teria se fosse fazer o cancelamento por telefone. Aqui na loja os atendentes também têm de ligar para uma central. E passam pelas mesmas dificuldades de ver a ligação ser interrompida, de ficar longo tempo esperando, de ser transferido para uma série de pessoas”, avaliou o economista.

Para o diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça, Ricardo Morishita, as concessionárias terão o dever de se capacitar melhor para atender a população.

“Elas (as operadoras) terão que conhecer a necessidade do consumidor e informar corretamente. Afinal, o consumidor não é peteca para ficar sendo jogado de um lado para o outro”, afirmou em entrevista ao programa Revista Brasil, da Rádio Nacional.

Morishita ressaltou que as concessionárias exploram uma atividade de natureza pública e, para isso, são remuneradas, têm lucros e a contrapartida é o cumprimento das cláusulas dos contratos realizados com os usuários.

O diretor reconheceu que o novo regulamento para a telefonia móvel é um desafio para as concessionárias. “Agora iremos ver para valer quais são as empresas que têm realmente compromisso com o consumidor ou se o que dizem é somente  para vender produto. Agora é hora de comprovar quem é que tem compromisso com o cidadão brasileiro e com a sociedade. Quem tiver vai se adequar às novas regras. Porque não dá para falar de qualidade sem cumprir as leis do país”, afirmou.

Para Morishita, quando uma concessionária atende mal um consumidor atende mal toda a sociedade.

Depois da espera, o economista Raimundo Sousa saiu contente da loja da operadora de celular. “Enfim, consegui o meu objetivo e somente não cancelei todas as oito linhas porque vou esperar a portabilidade numérica que, como soube, deve começar em agosto”, afirmou.

Agência Brasil

Fonte: Clicabrasilia

Published February 15th, 2008

América Móvil vai oferecer YouTube em celulares 3G

Por Cynthia Barrera Diaz

CIDADE DO MÉXICO (Reuters) - A América Móvil, maior operadora de telefonia móvel da América Latina, anunciou na noite de segunda-feira que vai oferecer o popular serviço de vídeos YouTube em celulares, em um esforço por ampliar ainda mais sua base de clientes.

Uma porta-voz da América Móvil, que no Brasil atua sob a marca Claro, disse que os vídeos do YouTube estariam disponíveis inicialmente em todos os celulares de terceira geração (3G) do México, e que posteriormente serão oferecidos pelas operadoras do grupo em outras partes da América Latina.

“O fato de que seja possível ter muito conteúdo… ao alcance de todos pode ser um dos fatores que despertará o interesse entre as pessoas dispostas a pagar pelo serviço”, disse Martin Gonzalez, analista do grupo financeiro Invex.

O YouTube.com, subsidiária do Google e um dos sites de maior sucesso na Web, está abrindo seu serviço a milhões de celulares dotados de conexões sem fio de alta velocidade.

Diego Molina, diretor de desenvolvimento de negócios do Google na América Latina, disse à Reuters que o YouTube estaria disponível para os clientes da Claro no primeiro trimestre deste ano.

“Quanto ao restante da região estamos esperando pelo lançamento de sites do YouTube em cada um dos países antes de introduzirmos as versões móveis do serviço nesses mercados”, disse.

O YouTube opera sites locais em mais de 15 países, entre os quais México e Brasil. A cada minuto, usuários do YouTube em todo o mundo enviam 10 horas de vídeo para o site, segundo Molina.

Como parte do acordo de exclusividade com prazo de dois anos entre o YouTube e a América Móvil, o site de vídeo planeja dividir receitas publicitárias com o grupo mexicano, mas Molina não deu mais detalhes.

A América Móvil tem mais de 150 milhões de assinantes, dos Estados Unidos à Argentina. A empresa opera em outros 15 países latino-americanos, além do México.

Nos EUA, o YouTube só oferece serviços plenos de vídeo para os usuários do iPhone, da Apple, e para os aparelhos vendidos pela Helio, uma pequena operadora celular que tem como foco clientes jovens e afeitos à tecnologia.

Fonte: Reuters

Published February 15th, 2008

Ericson anuncia super 3G/LTE no Japão e novas soluções customizadas para operadoras

Durante o segundo dia do Mobile World Congress 2008, em Barcelona, a Ericsson (NASDAQ:ERIC) anuncia o fornecimento de equipamentos LTE para a operadora NTT DoCoMo, a expansão de soluções no portfólio para hospedagem de serviços gerenciados e uma nova solução energética híbrida para estações rádio-base em Uganda.

NTT DoCoMo seleciona Super 3G/LTE da Ericsson

A Ericsson anunciou hoje que foi escolhida pela operadora japonesa NTT DoCoMo para viabilizar o projeto de desenvolvimento de sua estação rádio-base na tecnologia LTE (Long-Term Evolution).

A LTE é a próxima evolução em padrões para redes móveis, conforme a definição do 3GPP (the Third-Generation Partnership Project). A tecnologia oferece uma experiência ainda melhor para o usuário ao utilizar aplicativos pesados como vídeo móvel, blogging, jogos avançados, telefonia multimídia enriquecida e serviços profissionais. O LTE também oferece interoperabilidade aos sistemas móveis atuais.

A Ericsson e a NTT DoCoMo já trabalharam juntas em pesquisa, desenvolvimento e padronização. Desde 1992, a Ericsson fornece estações rádio-base PDC para a NTT DoCoMo e, mais recentemente, estações rádio-base WCDMA para a rede FOMA (TM) da operadora.

A Ericsson já demonstrou a tecnologia LTE em operação no modo FDD (Frequency Division Duplex) com velocidade de até 160 Mbps e, pela primeira vez, recentemente demonstrou a LTE nos modos FDD e TDD (Time Division Duplex) na mesma plataforma da estação rádio-base.

Solução para hospedagem de novos serviços

A Ericsson também anunciou hoje o lançamento de novos serviços de hospedagem para reforçar sua oferta de serviços gerenciados, acrescentando três novos serviços ao seu portfólio: Me-On-TV, Hosted Location Based Services e Hosted Mobile Advertising. A Ericsson se responsabiliza totalmente pela integração, operações em tempo integral e manutenção dos serviços. Desta forma as operadoras e provedores de serviços podem se concentrar plenamente nos seus principais negócios.

Me-On-TV é um serviço que oferece apoio a empresas de mídia, entre as quais emissoras, empresas de produção e websites, beneficiando-se do desejo do usuário de participar, contribuir e compartilhar experiências. Me-On-TV serve como base para programas de TV interativos e novos serviços de conteúdo gerado pelo usuário, nos quais cidadãos-repórteres, equipados apenas com um celular que grava vídeos, contribuem com produções multimídia.

O serviço Hosted Mobile Advertising foi projetado para empresas de mídia e operadoras, oferecendo novos canais móveis para a mídia na distribuição de anúncios para grandes públicos por meio de SMS, MMS ou anúncios mais avançados. O serviço Hosted Mobile Advertising também oferece uma nova fonte de receita para operadoras, criando um canal importante para a propaganda no futuro.

Redução no consumo de energia na Celtel

A Ericsson informou, ainda, que sua solução para alimentação energética híbrida de diesel e baterias foi escolhida pela Celtel Uganda. A solução reduz o consumo de energia em redes móveis fora da rede elétrica de maneira significativa, cortando os custos operacionais da rede em até 50%. A Celtel Uganda é a primeira operadora a instalar esta solução.

A Celta Uganda está convertendo todas as suas estações rádio-base (ERBs) que funcionam com diesel fora da rede elétrica para a nova solução energética híbrida da Ericsson, que funciona em conjunto aos gabinetes externos da Ericsson. Até a presente data, mais de 100 estações já foram convertidas. Uma instalação típica consome aproximadamente 20.000 litros de óleo diesel por ano, e a nova solução reduz a necessidade de combustíveis em 50%.

Cerca de 50% de todas as ERBs em Uganda funcionam 100% à diesel. Muitos mercados de alto crescimento dependem deste combustível como principal fonte de energia, especialmente em locais onde a rede elétrica é instável ou inexistente, como áreas rurais.

Soluções tradicionais fora da rede elétrica incluem dois geradores a diesel funcionando em turnos alternados. Por meio da nova solução energética híbrida, um dos geradores é substituído por um conjunto de baterias especiais, capaz de manejar grandes volumes de cargas e descargas.

Esta solução da Ericsson para diesel e baterias é a última de uma série de inovações, patrocinadas pela empresa, para otimizar o consumo de energia, reduzindo o custo total de propriedade ao mesmo tempo que melhora o desempenho ambiental diante do crescimento da rede móvel no mundo inteiro.

Em 2006, a Ericsson reduziu o consumo da última geração de estações rádio-base WCDMA em 35% e foi pioneira na introdução de muitas fontes alternativas de energia como a energia solar e biocombustíveis para o setor de telecomunicações, promovendo a sustentabilidade econômica e ambiental da telefonia móvel em mercados emergentes.

A Ericsson torna realidade a sua visão de “comunicação para todos” por meio de inovação, tecnologia e modelos de negócios sustentáveis. Presente em 175 países, a Ericsson emprega mais de 70 mil pessoas e gera receitas de US$ 27.9 bilhões (SEK 189 bilhões, valores de 2007). Estabelecida em 1876 e sediada em Estocolmo, Suécia, a Ericsson é listada nas bolsas de Estocolmo, Londres e NASDAQ.

Fonte: Cadernodigital

Published February 13th, 2008

Receita com serviço de redes corporativas cresceu 6,8%

A receita com serviços corporativos de comunicação de dados cresceu 6,8% em 2007 para R$ 9,3 bilhões. Os contratos no segmento de pequenas e médias empresas além de serviços de gerenciamento de redes, tanto externas (Wide Area Network) quanto internacionais, puxaram a alta do mercado de redes corporativas.

Os dados fazem parte do estudo Brazil Business Network Services 2008, da consultoria IDC, especializada no mercado de Tecnologia da Informação (TI). O analista sênior de telecom da IDC, Alex Zago, destaca que o crescimento na área de comunicação de dados foi estimulado pela adoção de soluções IP (Internet Protocol) no lugar de outros padrões, mais antigos. Segundo Zago, o IP oferece melhor relação custo/benefício dos equipamentos de rede e serviços de conectividade e gerenciamento.

O analista aponta também a tendência de consolidação entre os provedores de serviços de rede. De acordo com dados da IDC, desde 2001 o número de competidores no mercado brasileiro de comunicação de dados corporativos diminuiu 39%. As grandes operadoras - Embratel, Brasil Telecom, Oi e Telefônica - concentram 90% da receita do setor.

Participam do mercado também BT, Global Crossing, GVT e CTBC, entre outras, que vendem soluções de integração das redes (WAN, LAN e de telefonia); operação e gerenciamento; e serviços adicionais sobre IP como voz (VoIP), dados, segurança e videoconferência.

Fonte: Atarde

Published February 13th, 2008

WiMax aproxima-se da estreia no Reino Unido

Na Primavera, a cidade de Maidstone, no Sul da Inglaterra, vai conhecer o potencial das redes WiMax.
A cidade, que tem cerca de 75 mil habitantes, vai estrear a primeira rede WiMax das ilhas britânicas. A nova rede opera em frequências acima dos 2,5GHz. Está prevista uma cobertura de 7,5 quilómetros quadrados.

O projecto está a ser levado a cabo pelo Mobile WiMax Acceleration Group (M-WAG), que pretende testar aplicações de Voz sobre IP (VoIP), transmissão de vídeos de alta definição e emissões televisivas em directo.

No que toca ao acesso à Net, a nova rede deverá disponibilizar velocidades de 10Mbps em download e 2Mbps em upload, noticia a Vnunet.com.

WiMax é um standard de comunicações sem fios, que tem sido desenvolvido por um consórcio liderado pela Intel. Teoricamente, o WiMax permite larguras de banda de 75Mbps a distâncias de cerca de 45 quilómetros.

Fonte: Exameinformatica

Published February 13th, 2008

True Access Consulting e Novell firmam parceria

Estimular a geração de novos negócios e absorver a demanda do mercado por soluções preventivas de análise de riscos corporativos. Esses são alguns dos objetivos traçados pela True Access Consulting, empresa de soluções globais em segurança da informação do Grupo TBA, que ao lado da Novell, fabricante de software de infra-estrutura, especializada em sistemas operacionais em Linux e soluções de segurança, aposta na área de gerenciamento de identidades para dar continuidade à sua estratégia de expansão.

A meta da True Access Consulting é fazer com que os novos contratos na área de gerenciamento de identidades representem cerca de 20% dos seus negócios em 2008. “As companhias que já investiram em infra-estrutura buscam ferramentas de gestão para suporte a decisões, resposta a incidentes e atividades de auditoria. Com isso, vislumbramos investimentos crescentes em sistemas de gerenciamento de identidades”, prevê Enilton Nascimento, diretor operacional da empresa.

As empresas que adotam soluções de gerenciamento de identidades, além de atentarem para a manutenção da competitividade, também estão preocupadas com a redução do risco operacional, ou seja, em coibir a incidência de fraudes. Dados da Kroll Research 2007 revelam que nos últimos três anos, quatro em cada cinco companhias sofreram algum tipo de fraude. “Com isso, o sistema de gerenciamento de identidades também pode ser utilizado como um recurso anti-fraude”, diz o executivo.

A equipe da True Access Consulting vai comercializar e implementar o software Novell Identity Manager (IDM). A solução faz o aprovisionamento (processo de criar, manter e excluir usuários) e o gerenciamento de identidades para a segurança e conformidade das empresas.

Fechado o escopo de trabalho, a True Access Consulting selecionou profissionais, que passarão por processo de capacitação e certificação da solução IDM, nos Estados Unidos, ainda no primeiro semestre desse ano. “A nossa equipe tem a missão de visitar o cliente, entender a necessidade da empresa, desenhar um projeto e a proposta técnica. O segundo passo é a venda das licenças do software da Novell e do serviço de consultoria, que também é realizado pelos nossos profissionais”, explica Nascimento.

Retorno do Investimento

O valor de um projeto de gerenciamento de identidades varia de acordo com a quantidade de usuários da empresa. Apesar dos projetos não serem voltados para a geração de receita, mas sim para segurança da informação, o ROI (Retorno do Investimento) pode ser medido com a otimização de recursos na área de suporte, já que com a unificação das senhas esse setor passa a registrar um volume menor de atendimentos/chamados por parte dos usuários. Nesse contexto, de forma geral o ROI dos projetos é de aproximadamente oito meses.

Para fomentar a comercialização da solução IDM, Novell e True Access Consulting pretendem promover nas principais capitais do país, como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Porto Alegre, Salvador e Recife, entre outras, cerca de oito road shows para apresentar os diferenciais da oferta e captar novos clientes.

Negócios e vantagens

A aposta das parceiras para captar mais clientes está concentrada nos segmentos financeiro (seguradoras e bancos), telecomunicações e na esfera governamental. “Entre as organizações, a receptividade por soluções de gerenciamento de identidades também reside no fato de que as áreas de auditoria e de tecnologia devem trabalhar na elaboração de mecanismos que atendam as exigências normativas, como a Sarbanes Oxley”, completa Nascimento.

Resumidamente, um projeto de gerenciamento de identidades tem como objetivo garantir que o processo de provisionamento das senhas seja realizado de maneira adequada, aderente ao processo pré-estabelecido pela empresa. Além disso, a solução também busca fornecer ao usuário somente as permissões necessárias para a execução das tarefas as quais são de sua competência, colocando em prática o conceito de least privilege (privilégio mínimo).

“Ainda podemos apontar como principal vantagem o controle efetivo no ciclo de vida dos usuários, a aderência e conformidade aos processos de auditoria, bem como a redução dos riscos de utilização indevida, seja por erros ou por ações maliciosas”, destaca o executivo.

Fonte: B2bmagazine

Published February 13th, 2008

ENTREVISTA-Clientes de 3G na América Latina aumentam rápido

Por Robert Hetz

BARCELONA (Reuters) - O número de clientes na América Latina que utiliza tecnologia de telefonia móvel de terceira geração (3G) vem aumentando rapidamente devido à instalação de novas redes e à demanda de clientes corporativos, segundo uma associação do setor.

Há 375 milhões de clientes de telefonia móvel na América Latina, mas somente 50 mil já utilizam serviços de acesso rápido à Internet. O número deve chegar, no entanto, a 5 milhões até o final deste ano, estima a consultoria Informa Telecoms & Media. Na comparação com os 10 milhões de usuários de 3G só na Espanha, o número ainda parece modesto.

“Em uns dois anos teremos uma grande massa de clientes em nossa região”, disse Erasmo Rojas, diretor regional da América Latina e Caribe para 3G Americas, uma associação do setor.

“A primeira rede de terceira geração foi instalada em dezembro de 2006 e hoje temos 17 operadoras que lançaram redes UMTS/HSDPA em 10 países”, disse Rojas no Mobile World Congress.

Celulares 3G custam entre 500 e 700 dólares, um alto preço na região, onde 80 por cento dos usuários possuem telefones celulares pré-pagos.

“As operadoras estão atualmente focando nos clientes corporativos e usuários de celular pós-pago que podem arcar com esse preço. Isso representa apenas 20 por cento do mercado, mas acrescenta potencialmente até 75 milhões de clientes”, analisou Rojas.

Governos da América Latina também estão se beneficiando dos preços de outorga de licença para a implantação da tecnologia 3G. Em dezembro, o Brasil obteve mais de 3 bilhões de dólares ao leiloar novas frequências. A Venezuela conseguiu 400 milhões de dólares. México e Colômbia serão os próximos a leiloar licenças.

Fonte: Reuters

Published February 13th, 2008

Amazonas inicia produção de conversor digital

O governador do Amazonas, Eduardo Braga, anunciou nesta segunda-feira (11), o início da produção do primeiro conversor set top box desenvolvido e fabricado no Amazonas. Em São Paulo, a imagem de alta definição já é realidade desde o fim do ano de 2007. Em Manaus, a TV digital deve chegar até o ano de 2009.

O preço do set top box amazonense deve ser o menor do mercado. Enquanto o modelo importado comercializado na capital paulista varia de R$ 499 a 1.200 reais, o aparelho desenvolvido em Manaus ficará em torno de R$ 200 reais para o lojista e, no máximo, R$ 299 para o consumidor. Foi o que anunciou o presidente da fábrica que começa a produzir os conversores nos próximos dez dias.

O lançamento do primeiro set top box desenvolvido no Amazonas está previsto para março, em São Paulo. Somente numa fábrica local, a capacidade de produção para abastecer o mercado nacional, está estimada em cem mil aparelhos por mês.

Empregos

De acordo com o diretor industrial, Jorge Cruz, para alcançar a meta, 200 novos funcionários devem ser contratados. Segundo a superintendente da Suframa, Flávia Grosso, outras empresas já estão com projetos aprovados e devem começar a fabricar o set top box ainda este ano.

Modelo avançado

O modelo avançado foi desenvolvido com a ajuda de universitários. Mas por enquanto, a TV de alta definição para os amazonenses é só experimental. Na Universidade Federal do Amazonas (UFAM), mestrandos mostram uma das vantagens da nova mídia, a interatividade.

portalamzonia.com

Fonte: Rondoniaovivo