Em um mês, 26 mil pedem para trocar de operadora e levar o número
Ao final do primeiro mês de vigência da portabilidade numérica, 11.072 mudanças foram efetivadas; 5.300 estão em andamento; e 4200 desistiram da troca
Ao final do primeiro mês de vigência da portabilidade numérica, 26.260 usuários pediram para trocar de operadora fixa ou móvel sem alterar o número. O balanço é da ABR Telecom e mostra que do total de pedidos, apenas 11.072 foram efetivados e os usuários conseguiram trocar de operadora. Outros 5.300 pedidos estão com a migração pronta, mas aguardam confirmação do usuário para serem efetivados.
Foram contabilizados ainda 4.200 pedidos de mudança suspensos por arrependimento do usuário. A regra de portabilidade permite que o cliente da operadora desista da mudança enquanto o processo não for concluído.
Segundo a ABR Telecom, entidade que gerencia a portabilidade no Brasil, o índice de sucesso é de 81%. Em outros 19% dos casos, dificuldades técnicas atrapalharam o processo de migração de operadora dentro do prazo legal.
Até 1º de dezembro, outros 22 DDDs serão atendidos pelo recurso da portabilidade, totalizando 40 milhões de usuários de telefonia. O cronograma de implementação gradual do recurso só será concluído em março de 2009, com a inclusão do DDD 11, de São Paulo.
Das 26.260 solicitações de portabilidade numérica registradas pela ABR Telecom, 15.772 pedidos foram originários de usuários de telefones móveis e 10.488 de fixos.
Fonte: Epocanegocios
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