Claro convida consumidores a experimentar seus serviços
Em 2 de março, a portabilidade numérica chegou a sua última etapa, que abrangeu os DDDs 11, 53, 64, 66 e 91.
Com isso, consumidores de todo o País poderão exercer seu direito de escolha e trocar de operadora levando seu número de telefone. Mais uma vez, a Claro reconhece este direito e, após disponibilizar o “Toque Claro” e o site www.portabilidade.com.br, apresenta o “Claro Teste”, um convite para que os clientes experimentem seus serviços, isento de fidelização. Com o “Claro Teste”, todo interessado em conhecer os serviços da operadora e que já possua um aparelho GSM ou 3G, compatível com a tecnologia e rede da Claro, ganha um chip pós-pago ou controle, habilitado no plano de sua escolha e na promoção vigente.
Neste caso, não há fidelização, o que significa que, se estiver insatisfeito, o cliente pode optar por cancelar os serviços a qualquer momento, sem ônus nenhum. O “Claro Teste” é válido para qualquer cliente, esteja ele portando seu número ou não. Se o cliente optar por um chip pré-pago, irá adquiri-lo pelo valor de R$ 15 e receberá de volta bônus de R$ 15 - sendo R$ 1 para qualquer tipo de chamada e R$ 14 para falar de Claro para Claro em ligações locais -, ou seja, o chip sai de graça. Caso já possua um aparelho GSM ou 3G, compatível com a tecnologia e rede da operadora, o cliente poderá contratar os serviços da operadora.
Fonte: Odebate
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