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“Calculadora de colaboração” inovadora ajuda a mensurar uso de
tecnologia e cultura de trabalho em equipe

    BASKING RIDGE, N.J., 31 de julho /PRNewswire-FirstCall/ — As
empresas poderão, pela primeira vez, mensurar se seus funcionários
trabalham bem em equipe e avaliar como é possível aperfeiçoar a
colaboração, usando a Collaboration Calculator da Verizon Business.
    A ferramenta baseada na Web, desenvolvida por Frost & Sullivan para a
Verizon Business, foi projetada para ajudar agências governamentais e
grandes empresas a mensurar, de forma simples e rápida, a eficiência
das iniciativas de colaboração existentes e a determinar as etapas
necessárias para aprimorar o trabalho em equipe, e com isso, apoiar
objetivos empresariais comuns e melhorar o desempenho.
    “No mercado global atual, altamente competitivo, uma colaboração
eficiente pode ser um diferencial competitivo estratégico,” afirmou
Nancy Gofus, vice-presidente sênior e CMO da Verizon Business. “Nosso
estudo, conhecido como ‘Meetings Around the World’, demonstrou a
correlação direta entre colaboração e desempenho empresarial. Este
ano, estamos disponibilizando os mecanismos do estudo aos nossos
clientes para ajudá-los a avaliar as melhores formas de usar as
tecnologias de colaboração e, com isso, ampliar as vantagens sobre a
concorrência.”

    Avaliando o impacto da colaboração e do desempenho comercial

    A colaboração é um fator determinante no desempenho comercial,
segundo o estudo intitulado “Meetings Around the World: The Impact of
Collaboration on Business Performance,” conduzido em 2006 pela
empresa Frost & Sullivan e financiado pela Verizon Business e pela
Microsoft Corp. Esse estudo — que definiu colaboração como uma
interação entre cultura e tecnologia, como, por exemplo, as
conferências telefônicas e via Web, o e-mail e as mensagens
instantâneas — também concluiu que profissionais em todo o mundo
percebem seus esforços colaborativos como altamente produtivos e
acreditam que a colaboração através de tecnologias de comunicação
podem representar uma vantagem competitiva. Detalhes completos do
relatório podem ser encontrados em
http://newscenter.verizon.com/kit/collaboration/ .
    A Collaboration Calculator usa a metodologia do estudo Meetings
Around the World e, com isso, as empresas podem comparar os dados de
seus esforços colaborativos com os índices globais de colaboração
encontrados no estudo.
    Assim como ocorre no estudo, a Collaboration Calculator endereça
diversos aspectos da constituição da empresa ou do governo, incluindo
o mercado, o número de funcionários, a cultura colaborativa, a
estrutura organizacional e o uso de tecnologias de colaboração, como
as ferramentas de mensagens instantâneas, conferências de áudio,
vídeo e Web e agendadores de reuniões, que geram um índice de
colaboração. Baseada nesses aspectos, a Collaboration Calculator gera
um índice de colaboração da empresa que será comparado com o índice
do estudo Meetings Around the World e, dependendo do caso, aos índices
de empresas na região, de empresas do setor e de tamanho similar. 
    Os participantes recebem as classificações Acima da Média, na Média e
Abaixo da Média. A calculadora também identifica lacunas no uso da
tecnologia para auxiliar na definição de melhorias.
    “A Collaboration Calculator torna real o índice de colaboração. O
estudo Meetings Around the World colocou as tecnologias de
colaboração e conferência no microscópio,” afirmou Brian Cotton,
vice-presidente da Frost & Sullivan. “Este é um bom exemplo de uma
aplicação do estudo na vida real e de como as organizações podem
usá-lo para beneficiar suas operações.”
 
    Resposta do cliente

    Na implantação inicial da Collaboration Calculator, a Siemens Medical
Solutions USA, Inc., um cliente da Verizon Business, foi identificado
como um colaborador acima da média.
    A Siemens Medical Solutions adotou tecnologias de colaboração,
incluindo o Verizon Audio and Net Conferencing, como uma forma de se
comunicar com sua base global de funcionários e clientes.
    “O custo com viagens, para transportar as pessoas por todo o mundo,
várias vezes por ano, pode atingir quantias altas”, afirmou Nanci
Wozniak, diretora de Clinical Education Services da Siemens Medical
Solutions. “Usamos a conferência como um método produtivo e econômico
de tocarmos nossos projetos e nossas iniciativas de treinamentos
remotos.”
    Além de treinar a equipe na implantação de atualizações de software e
alterações de tecnologia, a Siemens Medical Solutions buscava uma
maneira rápida e econômica de informar seus clientes sobre essas
alterações e atualizações. A implantação de conferência de áudio e
Web coube no orçamento.  
    A Verizon Business, com sua rede global extensa, é líder no
fornecimento de serviços de colaboração e conferência, possibilitando
a colaboração eficiente e funcional nas empresas, praticamente a
qualquer hora, em qualquer lugar, e auxiliando no aprimoramento da
produtividade e do tempo de resposta, sem os custos associados às
viagens de negócios. A Verizon Business oferece uma ampla gama de
soluções de conferência de áudio, vídeo, e Web, além de serviços
baseados em IP e algumas das mais avançadas tecnologias para a
realização de reuniões disponíveis no mercado, como a Telepresence. 
Com mais de 30 anos de experiência no fornecimento de serviços de
conferência, a Verizon Business, hoje, auxilia na realização de
milhões de reuniões virtuais a cada mês.

    Sobre a Verizon Business
    A Verizon Business, uma unidade da Verizon Communications (NYSE: VZ),
é uma empresa líder no fornecimento de soluções tecnológicas
avançadas de comunicações e tecnologia da informação (TI) a empresas
de grande porte e clientes governamentais em todo o mundo.  Combinando
um alcance de rede global inigualável com tecnologias avançadas e
recursos de serviços profissionais, a Verizon Business fornece
soluções comerciais fluidas e inovadoras a clientes ao redor de todo
o globo.  Para obter mais informações, visite o site
www.verizonbusiness.com .
  
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discursos e biografias dos executivos, contatos de mídia, vídeo e
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disponíveis na Central de Notícias da Verizon na Web, no endereço
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Fonte: Verizon Business