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A quarta edição do AtualTec 2008, evento  que visa incentivar e divulgar o uso de software livre na região Norte, promovido pela Faculdade Atual da Amazônia e várias empresas de grande porte, foi encerrado ontem, dia 17, com discussões sobre Linux, PostgreSQL, OpenOffice,org, VoIP  com Asterisk e padrões abertos, entre outros temas atuais ligados ao sistema livre. O evento conta com o apoio da Folha de Boa Vista.

A despedida do Atualtec 2008 foi marcada pela conclusão das oficinas de introdução ao Linux e Linguagem de Rede. Quatro turmas receberam, durante os três dias do evento, instruções para operacionalizar as ferramentas.

No auditório do Palácio da Cultura, o coordenador do Núcleo de Desenvolvimento e Inovação do Senac do Rio Grande do Sul, Marcos Vinícius, proferiu uma das palestras que fecharam o evento, abordando o uso cooperativo do software livre nas empresas. Ele citou a reportagem da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, publicada recentemente, que informa que 22% das pequenas e médias empresas do Brasil utilizam algum tipo de programação de software livre.

O assessor da presidência da Serpro, Júlio César Neves, ministrou aula em que frisou que em apenas dois dias é possível aprender a trabalhar com o Linux, descobrindo  os segredos e suas vantagens até para o meio ambiente. “Uma vez usada as ferramentas, a pessoa nunca mais deixará de usufruir de sua praticidade e segurança”, garantiu.

Para encerrar, o técnico da Liberty Internet Security, Antônio Edineudo de Oliveira, debateu com o público o uso produtivo e seguro da internet e como diminuir riscos e otimizar o trabalho de sua equipe. Ele destacou a prevenção a malwares, ou ameaças da web, como hackers, vírus, spam, scam, entre outros problemas, que podem causar prejuízos a organizações de todos os portes ou segmentos.

Fonte: Folhabv

No dia 1º de setembro deste ano entrou em vigor, em alguns municípios do Brasil, a lei da portabilidade numérica, ou seja, assegura aos usuários fazerem a mudança de operadora sem alterar o número de telefone, dentro de seu código de área, tanto na telefonia móvel quanto na fixa. O objetivo maior é acirrar a concorrência entre as operadoras e garantir ao usuário o uso sempre do mesmo número. Diante desse cenário, surge a questão: O que muda para as empresas com a portabilidade numérica?

Uma das principais mudanças é referente às centrais telefônicas. Hoje aindaAntes os sistemas de telefonia corporativos conseguem identificar automaticamente por meio dos números discados as operadoras correspondentes e assim efetuarem apenas ligações intra-redes para reduzir os custos. Por exemplo, você disca para (11) 9600-0000 e o sistema já entende que é um celular da Vivo e a ligação é feita por um número também da mesma operadora. Agora com a portabilidade numérica, não é mais possível saber se é o número pertence a qual operadora e as empresas precisaram se adaptar a nova realidade para não aumentarem seus custos.

Uma das regras estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) é que as operadoras são obrigadas a informar gratuitamente se determinado número faz parte ou não da sua rede de clientes, seja pela internet, por SMS ou centrais de atendimento.

Uma amostra do que vem sendo feito no mundo é o que li recentemente no portal da revista PC World. Um leitor residente no Japão relatou que a portabilidade numérica existe no país há dois anos, e desde então, uma das maiores operadoras de celular passava propagandas na televisão explicando que se a ligação fosse para a Softbank, seria emitido um toque específico antes de começar a chamada. Enfim, o Brasil vai precisar criar o seu jeito de oferecer a informação.

Bom, uma sugestão minha para as empresas se adequarem a essa nova realidade é ter um sistema integrado ao das operadoras, em tempo real, para que os números estejam sempre atualizados em relação às operadoras e as centrais poderão efetuar as ligações conforme os dados recebidos, ou seja, mantendo as ligações intra-redes. É claro que no começo poderá haver uma margem de erro.

Uma outra opção, para não aumentar o custo das ligações, é implementar centrais IPBX (central telefônica com VoIP). Esse sistema de telefonia traz benefícios como o preço único nas ligações, flexibilidade de equipamentos e maior funcionalidades e serviços complementares a telefonia, como voz e dados. E o melhor independe para qual operadora está ligando.

A portabilidade numérica já é um fato e todos nós (operadoras, usuários, empresas e governo) precisamos se adaptar e tirar proveito das vantagens oferecidas. Fique atento e entre nessa nova fase da telefonia.

Raphael Guerreiro da Fonseca, Gerente Geral das empresas LWS e Luxicom
Fonte: Baguete

O Linux Professional Institute (LPI) irá realizar exames de certificação LPI durante o 2º Curso de Asterisk em Portugal.

O elevado interesse gerado pela primeira edição do evento de Asterisk originou a demanda por novas iniciativas relacionadas com esta tecnologia específica. O curso contempla os módulos teórico-práticos de VoIP e Asterisk e será administrado em Lisboa, Aveiro e Porto nas seguintes datas:

Lisboa - 29 a 31 de Outubro

Aveiro - 3 a 5 de Novembro

Porto - 12 a 14 de Novembro

Os exames de Certificação LPI efectuados durante o curso terão um preço promocional de €84 (IVA Incluído).

O Asterisk é um poderoso software livre que permite transformar um PC numa central telefónica multiprotocolo. Esta ferramenta integra telefones, computadores, Rede LAN e a Internet numa única plataforma, permitindo conectividade em tempo real entre a rede pública de telefonia e redes VoIP.

O objectivo deste curso é o de atribuir ao formando capacidades para instalar e configurar o Asterisk, explorando os principais recursos deste PBX IP. O Asterisk Beginner é dirigido a gerentes de informática, administradores de redes, engenheiros de informática/telecomunicações, empresários e qualquer pessoa com interesse nesta tecnologia.

Pode visitar o site oficial do Curso de Asterisk em Portugal aqui.

Fonte: Dri

Para trazer seu negócio para o século 21, comece investindo na infra-estrutura da empresa, especialmente na rede interna, afinal, não importa o quanto você tenha cuidado, ela certamente está desatualizada.

Se você tem uma rede sem fio, é aconselhável investir em um roteador dual-band que funciona tanto com larguras tanto de 2,4 quanto com 5 GHz. Entrando nesse campo, você vai se deparar com a sopa de letrinhas do 802.11 e suas variações, como “n”, “g” e “b”. Simplificando a verborragia técnica, o 802.11n de 5 GHz tem uma cobertura cerca de dez vezes maior do que o 80211g, portanto, o primeiro passo é atualizar tudo para a variação “n”. Adaptadores USB que fazem esse trabalho podem ser encontrados por menos de R$ 170,00.

Se você tem contato constante com colaboradores em outras cidades ou mesmo em outros países, uma webcam pode ser uma ferramenta de trabalho muito útil. Além dos mensageiros instantâneos (MSN, Google Talk, Adium, Skype), uma videoconferência pode tornar muitos trabalhos mais fáceis e mais ágeis, especialmente se for uma ferramenta profissional como o Microsoft Live Meeting, por exemplo. Você pode compartilhar apresentações, anotações e até mesmo VoIP. Invista em uma ferramenta completa que suporte múltiplas webcams junto com cliente de VoIP.

Segurança
Uma câmera também pode ser designada para a área de segurança. Afinal, você investiu muito no patrimônio de sua empresa e nada melhor do que monitorá-lo mesmo aos finais de semana. Instale um sistema de segurança sem fio para a câmera que ficará o tempo todo conectada à internet. Existem modelos que trabalham sem problemas no 802.11g e fazem vídeos MP4 com resolução 640 x 480. Ela pega um IP automaticamente do servidor DHCP, por isso, basta acessar o endereço específico através do navegador do computador de sua casa para saber se está tudo OK na empresa, quando não houver ninguém por lá.

Fonte: Ilustrado

O HSBC, que já usa diversos recursos IP, como telefonia, IPTV, ferramentas de videoconferência e de intra-colaboração, pretende chegar a 2010 sem mais nenhum telefone convencional. No total, o projeto envolverá um investimento de R$ 18 a R$ 20 milhões.

A decisão foi tomada já no início de 2007, informa o IPNews. Segundo o gerente de TI do banco no Brasil, Marcos Souza, a empresa é formada por diversas instituições financeiras adquiridas, o que resulta na necessidade de padronização global de processos.

E quanto a recursos de Telecom, não há dúvida: “a tecnologia convencional não permite unidades e processos eficientes. Já os aplicativos baseados em IP são capazes de oferecer produtos extremamente customizados. O grupo HSBC, assim como o mundo, é IP”, prega Souza ao IPNews.

Quando a decisão de “IP total” foi tomada, o banco já tinha uma rede Ethernet de 10 gigas convergente, capaz de suportas as novas aplicações. Na parte de atendimento, hoje são três mil PAs (posições de atendimento) simultâneas e dois sites idênticos, localizados em Curitiba. Todo o sistema de atendimento é baseado em IP, desde o PABX VoIP até as ferramentas de suporte ao atendimento.

Entre estas ferramentas estão o chamado skill base routing, que direciona as chamadas para os operadores que conhecem mais o assunto demandado; o discador preditivo, o sistema de disponibilidade de agentes, atendimentos multimídia (inbound, outbound, chat e e-mails), interação web, gravador VoIP, controle de qualidade e relatórios.

Para quase todas as soluções, o fornecedor é a Avaya.

O HSBC também aposta na administração centralizada. Usando um banco de dados Oracle e o sistema Cognos, os responsáveis pela operação conseguem montar seus próprios relatórios, com dados de um dia antes. “É a menina dos olhos do call center. Os gerentes adoram”, diz Souza.

A plataforma ainda está permitindo um processo de centralização da voz nas agências, uma vez que as ligações são interceptadas e direcionadas para os call centers. Se o caso só puder ser resolvido realmente por alguém da agência, a chamada é então transferida via VoIP para os gerentes das agências.

O banco também usa ferramentas de colaboração online e possui uma TV corporativa via Internet, a HSBC TV, que veicula um programa semanal pelo computador dos funcionários. Até 2010, a migração para IP terá sido total, garante Souza. Hoje, conforme o gerente, está em 12, 15% da estrutura.

Fonte: Baguete

Paris - Sprint Nextel lança rede de WiMax móvel na cidade de Baltimore com planos que chegam a 50 dólares mensais por conexão de até 4 Mbps.

A operadora Sprint Nextel lançou sua rede de Wimax móvel na cidade de Baltimore nesta segunda-feira (29/09).

Batizado de Xohm, o serviço oferecerá velocidade de download entre 2 Mbps e 4 Mbps, com preços dos planos começando em 30 dólares por mês para usuários móveis, afirmou a companhia.

Outros planos incluem um passe diário por 10 dólares, uma opção doméstica por 25 dólares por mês e um plano que permite dois aparelhos dentro da rede simultaneamente por 50 dólares por mês. Clientes não terão que assinar um contrato de longa duração.

A Sprint também venderá os modems necessários por seu site e lojas do varejo local. O modem da Samsung, chamado de Express, custará 59,99 dólares, enquanto o aparelho da Zyxel sairá por 79,99 dólares.

A companhia também planeja introduzir modens da fabricante chinesa ZTE no final do ano e espera ver modelos de laptops e tablets, como um já prometido pela Nokia, com modens WiMax integrados.

A Sprint espera vender também um modem dual-mode capaz de se conectar tanto à rede Wimax como às de telefonia celular 3G já existentes.

A Sprint está no processo de combinar sua divisão responsável pela rede Xohm com a Clearwire e planeja formar uma nova companhia no quarto trimestre, chamada também Clearwire.

A companhia construirá uma rede WiMax nacional que a Sprint revenderá parte da banda como uma operadora móvel virtual.

Peter Sayer, editor do IDG News Service, de Paris.

Fonte: Idgnow

Numa escala de 0 a 10, 50,19% dos usuários do portal InfoMoney deram nota 10 para a cobertura do mercado financeiro na rede.

SÃO PAULO - Até pouco tempo atrás, mesmo com problemas com a operadora do celular que possuía, muitos consumidores não trocavam a prestadora do serviço porque, para isso, teriam que trocar o número do telefone, o que poderia gerar mais dor de cabeça, já que todos os contatos profissionais ou pessoais teriam que ser avisados.

Mas, no dia 1° de setembro, entrou em vigor a portabilidade numérica, que permite a troca de operadora, sem trocar o número do aparelho. Atualmente, a regra vale somente para as regiões com código 14 (SP), 17 (SP), 27 (ES), 37 (MG), 43 (PR), 62 (GO), 67 (MS) e 86 (PI). A ativação do serviço será feita por etapas, de acordo com o código da área (DDD) de cada região. A previsão é que, até março de 2009, o sistema já esteja disponível em todo o País.

Para os celulares, a manutenção do número só é possível dentro da mesma área de registro - que corresponde ao DDD.

Em avaliação promovida pela InfoMoney, numa escala de 0 a 10, 50,19% dos investidores usuários do portal deram nota 10 para a portabilidade na telefonia móvel.

Notas

Frente à pergunta: “que nota você daria para a portabilidade na telefonia móvel?”, cerca de 15,34% dos usuários do portal atribuíram nota mínima. A média ponderada da avaliação foi 6,97.

Outras opções bastante selecionadas foram as notas 8 e 5, com 6,44% e 6,39% do total apurado, nesta ordem.

Confira a avaliação

Fonte: Dinheiro

Após 30 dias de portabilidade numérica, recurso que permite trocar de operadora fixa ou móvel sem alterar o número do telefone, 26.260 pedidos de usuários foram registrados na base de dados de referência da ABR Telecom, responsável por administrar o processo.
De todas as solicitações registradas, 11.072 usuários migraram de operadora em setembro. Outros 5.290 pedidos estão prontos para migrar, no aguardo apenas da data agendada pelo usuário. Segundo a ABR Telecom, 4.276 solicitações de portabilidade tiveram seu processo interrompido por opção do assinante e 1.398 estão seguindo o processo normal.
“Tendo em vista a complexidade do processo e o fato de se tratar de um novo serviço, o balanço deste primeiro mês é positivo para os usuários e para o mercado brasileiro de telecomunicações”, avalia o presidente da ABR, José Moreira.
Entre as 26.260 solicitações de portabilidade numérica registradas na base de dados da ABR Telecom neste primeiro mês de utilização do serviço, 15.772 pedidos foram originários de usuários de telefones móveis e 10.488 de terminais fixos que decidiram mudar de operadora e manter o número. Nesse período cerca de 870 pedidos foram emitidos diariamente.
De acordo com o cronograma estabelecido, no período de 3 de novembro a 1º de dezembro a portabilidade será implantada em 22 novas áreas de códigos DDD e, de acordo com informações da Anatel, abrangerá novos 40 milhões de usuários, chegando a todo o País até o início de março de 2009.

Fonte: G1

A Heads Propaganda e a RPC-TV apresentaram a campanha de lançamento da TV Digital no Paraná. A transmissão digital, que já está implantada em algumas capitais do país, terá início em Curitiba no final de outubro.

Para apresentar a nova tecnologia, a Heads criou uma campanha de comunicação ampla, completa e com muitas surpresas. A primeira parte da comunicação será dividida em duas fases: teaser e revelação. O teaser, que começou a ser veiculado nesta quarta-feira (1º de outubro), foi todo construído em 3D. A revelação, com mesmo formato, possui quatro filmes, alguns anúncios e materiais de sustentação.

Uma das surpresas criadas para a campanha é o mascote GIT, um personagem 3D que apresenta tudo sobre a nova tecnologia. É através dele que as pessoas conhecerão as novidades, as mudanças e poderão tirar suas dúvidas em relação à nova fase. Ele será o porta-voz das informações e a cara da campanha.

A TV Digital chega com muitas vantagens e proporcionará ao telespectador uma experiência mais rica ao assistir televisão. O aumento na qualidade de imagem e de som vai proporcionar categoria de cinema. Além da qualidade, a mobilidade fará da simples TV um marco na história da comunicação. Em qualquer lugar que você esteja com um aparelho apropriado, você poderá assistir à televisão como se estivesse em casa.

Fonte: Paranashop

Um grupo de investigadores da universidade de Toronto ( Canadá) acusou a Skype -empresa que oferece serviços de telefonia via IP (Internet Protocol)- e a sua parceira chinesa, a Tom on-line, de grampearem mensagens de SMS que contenham termos como “Tibete” ou “Partido Comunista”.

A Skype confirmou a informação dada pelos canadenses. “Nos desculpamos profundamente pela violação da privacidade das mensagens de texto nos servidores da TOM na China e estamos tentando urgentemente resolver a situação com a TOM”, disse a companhia.

Segundo a empresa, apenas as mensagens de texto podem ser grampeadas, pois a criptografia da empresa impede que as ligações sejam rastreadas. Porém, segundo especialistas ouvidos pelo jornal Folha de São Paulo, essa informação não é verdadeira.

Fonte: Odebate

O início da oferta de telefonia móvel pela Oi no Estado de São Paulo, marcado para 24 de outubro, virá sem a tecnologia de terceira geração (3G). Os serviços de banda larga pela rede móvel, segundo o diretor de Mercado da Oi em São Paulo, Roderlei Generali, só serão oferecidos no primeiro trimestre de 2009.

Segundo ele, as mais de duas mil Estações Radiobase (ERBs) instaladas no Estado e que serão ativadas em 23 de outubro já estão preparadas para comportar a 3G. Mas, segundo ele, “a sintonia fina da rede 3G é mais demorada” e, por isso, esta tecnologia ainda está em teste. Ele negou que a rede 3G esteja passando por algum tipo de problema.

O diretor da Oi diz que não teme perder mercado de banda larga 3G - que permite acessar a grande rede pelo celular ou pelo computador, via mini modems. Vivo, Claro e TIM já estão com o produto nas prateleiras e a demanda é tanta que as operadoras têm enfrentado instabilidade em suas redes.

“O timing do mercado está adequado: a gente acredita que o 3G tem concorrência direta com banda larga e vai apostar na qualidade de serviços”, afirmou. Mesmo lançando mais tarde, Generali acha que tem condições de ganhar mercado, já que São Paulo tem dado muito foco à mobilidade quando o assunto é banda larga.

Fonte: Ultimosegundo

Ao final do primeiro mês de vigência da portabilidade numérica, 11.072 mudanças foram efetivadas; 5.300 estão em andamento; e 4200 desistiram da troca
Ao final do primeiro mês de vigência da portabilidade numérica, 26.260 usuários pediram para trocar de operadora fixa ou móvel sem alterar o número.  O balanço é da ABR Telecom e mostra que do total de pedidos, apenas 11.072 foram efetivados e os usuários conseguiram trocar de operadora. Outros 5.300 pedidos estão com a migração pronta, mas aguardam confirmação do usuário para serem efetivados.

Das 26.260 solicitações de portabilidade numérica registradas pela ABR Telecom, 15.772 pedidos foram originários de usuários de telefones móveis e 10.488 de fixos.

Fonte: Epocanegocios

A cidade de Nottingham, no Reino Unido, vai ter uma rede WiMax que permitirá às empresas e organizações comunitárias testarem as suas tecnologias.

A Nottingham Trent University, entidade responsável pelo projecto, denominado «Forest WiMax», prevê que a rede esteja composta até ao final de Outubro.

Durante os 12 meses seguintes proceder-se-à à instalação dos equipamentos receptores do sinal.

Desta forma, estudantes, empresas locais, grupos comunitários e famílias seleccionadas terão acesso a uma rede wireless de longo alcance.

Fonte: I-gov

NOVA YORK - A Sprint Nextel estreou nesta segunda-feira (29/09), em Baltimore, a primeira rede comercial dos EUA com tecnologia WiMAX para serviços móveis.

A nova rede, apelidada de “Xohm” (pronuncia-se “zoam”), permite downloads de 2MB a 4MB por segundo, ou seja, ela é duas vezes mais rápida do que as redes de banda larga da Sprint, da Verizon Wireless, da T-Mobile USA e da AT&T.

A Xohm será ativada online pelos usuários, da mesma forma como fazem hóspedes em hotéis, quando acessam a internet por Wi-Fi.

Além dos planos mensais, que custam a partir de 30 dólares, a Sprint vai oferecer um serviço de acesso diário à rede por 10 dólares.

As próximas cidades onde será instalada a Xohm são Washington e Chicago, de acordo com o site da Sprint.

Fonte: Info